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On 21.08.2020
Last modified:21.08.2020

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Oder Einblick in eure Nutzerdaten zu erlangen.

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Secret Escapes ist ein Reiseclub, der seinen Mitgliedern große Ermäßigungen und tolle Angebote für handverlesene Luxushotels und Reisen bietet. "Wir haben sehr gute Erfahrungen mit. Das Hotel konnte diese nicht ausstellen, da wir direkt über secret escapes gebucht hatten. Ich habe mich deshalb gleich an secret escapes gewandt.

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Aver auch hier lohnt es sich die Preise zu vergleichen, da man mal das eine oder andere selber günstiger findet. Ansonsten mag ich die Einfachheit der Seite und​. Das Hotel konnte diese nicht ausstellen, da wir direkt über secret escapes gebucht hatten. Ich habe mich deshalb gleich an secret escapes gewandt. Wer eine wirklich schlechte Bewertung zu Secret Escapes lesen möchte, der muss lange suchen, da die Bewertungen in 86% der Fälle wirklich.

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Die Produktpalette erscheint mit Hotelzimmern und kurzen Pauschalreisen nicht sehr breit. Dagegen gibt es eine Fülle an Destinationen, die der Nutzer auf dem Portal finden kann.

Dabei müssen Kunden jedoch die Tatsache beachten, dass das Traumreiseziel nicht zu jedem Zeitpunkt im Jahr verfügbar ist.

Die Angebote bei Secret Escapes unterscheiden sich monatlich und saisonal. Während unseres Tests gab es für Rom lediglich zwei Hotelangebote, während für Istanbul und für Athen keine günstige Unterkunft verfügbar war.

Mit seinem Service richtet sich Secret Escapes vorwiegend an Paare, denn die meisten Konditionen sind für zwei Erwachsene ausgeschrieben.

Service Benutzerfreundlichkeit Design Zum Antworten anmelden Monika Armbruster Mai at Service 0. Benutzerfreundlichkeit 0.

Jedoch erkennt das Hotel den Gutschein nicht an bzw. Nach langen hin und her schreiben mit Hotel und SE seit Mai!!! Übersicht Bewertungen Info. Unternehmenstransparenz prüfen.

Bewertung abgeben. Filtern nach:. Reset filters. Schlechter Service, Null Bereitschaft zu einer Lösung. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet.

Keine Rückzahlung Mir wurde für meine durch corona stornierte Reise, guthaben oder eine Rückerstattung versprochen. Keine Empfehlung!!!

Falsche Aussagen zur Erstattung der Flugkosten bei Pauschalreise Wir haben im Januar eine Pauschalreise gebucht, die wegen Corona storniert wurde.

Antwort von secretescapes. Sehr geehrte Gabriele, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich danke Ihnen auch, dass Sie uns Ihre Buchungsnummer mitgeteilt haben.

Ein Kollege wird sich schnellstmöglich mit ihnen in Verbindung setzen. Gerne wieder. Liebe Jana, vielen herzlichen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen.

Ich freue mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und gebe Ihren Kommentar auch gerne an unser Team weiter.

Vielen Dank! Mich freut es sehr, wenn unser Kundenservice Ihnen eine zufriedenstellende Lösung übermitteln konnte, auch wenn Sie Ihre Reise nach Island leider nicht antreten konnten.

Denkt nach Bitte nicht bei secretescapes ein Reise buchen. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig, da sie uns nur dabei helfen kann, die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.

Es tut uns wirklich leid, dass Sie bisher nur ein enttäuschendes Erlebnis hatten. Frau Rosemann, Zunächst tut es mir sehr leid, dass Ihre Reise kurzfristig storniert werden musste.

Ihren Unmut darüber kann ich gut verstehen. Um eine Rückerstattung zu bekommen, haben wir letztendlich den Kreditkartenservice in Anspruch genommen und das Geld zurückverlangt.

Mein Rechtsanwalt sagt, dass ich einen Gutschein nicht akzeptieren muss. Nun werde mein Geld einklagen müssen. Ich werde mir die Zeit nehmen und in allen Foren über den Stand der Dinge berichten.

Habe gerade ein ähnliches Problem mit Secret Escapes. Aufgrund einer Reisewarnung konnte ich nicht nach Wien, der Arbeitgeber verbietet private Reisen in Risikogebiete.

Dummerweise wurde Wien 7 Tage vor Reiseantritt zum Risikogebiet erklärt, deshalb wird meine Bitte um Stornierung nicht mehr akzeptiert, da zu spät, eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt oder ein anderes Hotel wurde ebenfalls per Email abgelehnt.

Telefonische Erreichbarkeit war zu keinem Zeitpunkt gegeben. Ich hatte sogar noch rechtzeitig versucht, das drohende Thema telefonisch zu klären, auch das war nicht möglich.

Mich ärgert, dass noch heute bei allen Angeboten mit "kostenfrei stornierbar" geworben wird, obwohl genau das im Kleingedruckten auf mind.

Hat jemand eine Idee, was ich noch tun könnte? Ach ja, das Hotel hat mich an SE verwiesen Offenbar wurde hier ein Nur-Hotelaufenthalt gebucht und keine Pauschalreise.

Secret Escapes ist nur Vermittler des Beherbergungsvertrages. Was der Arbeitgeber des Hotelgastes sagt oder nicht, fällt nicht in die Risikosphäre des Hoteliers sondern in die alleinige Risikospäre des Hotelgastes.

Trug hab ich noch nie erlebt u. Alles was mit SE zu tun hat müsste verboten werden. Kann nur sagen "Never ever Secret Escapes".

Leider ist das System scheint überfordert zu sein. Vielleicht probiere ich irgendwann nach der C19 Krise.

Alles Gute. Secret Escapes Partnerbörsen. Secret Escapes. Beschwerde schreiben Rechtsfrage stellen Kostenlos. Reklamationen Mehr Informationen in den Versanddetails.

Das Einzige, was bei secretescapes. Diese erreichen die Kunden in Deutschland in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.

Statt des bei Online-Produktkäufen gewohnten Widerrufsrechts gilt hier das Reiserücktrittsrecht. Allerdings wird dafür in der Regel eine Stornogebühr erhoben — die Höhe dieser Gebühr richtet sich danach, wie kurzfristig vor dem Urlaubsbeginn der Käufer die Reise cancelt.

Bei secretescapes. I have given them the duty managers name along with the date and time, yet they are still lying! And absolute aweful customer service Just disgusting!

My partner and I were also affected from the same behaviour as others here. We had a hotel booking from th April in Paris.

The hotel was closed due to corona and still is closed at least until end of August so they definitely couldn't provide the service.

Secret Escapes refuses a refund and points towards the hotel for a refund. But the hotel hasn't been paid and sends me back to Secret Escapes. Various attempts via the customer support of Secret Escapes have still not resulted in a solution.

We booked a holiday to Sri Lanka with SE. However due to Covid travel restrictions imposed by the Foreign Office in April, the trip was cancelled.

Since then we have emailed SE and tried to contact them via their website. However all attempts to communicate have been ignored.

I Have now lost my job and desperately need a refund. I want to share my tale of woe with you with Secret escapes and warn everyone NOT to book a trip there.

We had booked to spend a holiday in the south of France from May 22nd to 31st Hotel: Ultimate Provence. Already before the holiday we had filled out the form provided by SE due to Corona in March.

After that we did not hear anything from SE anymore. Numerous attempts to contact them by phone always ended up with different people if one was called back at all.

We received different information: In April we were assured that we could easily get the option 1 to rebook 2 or get a full refund.

Despite several attempts to contact them, we were only put off - "They are still working on it". In the middle of May we were contacted by the hotel, which pointed out that the trip could not take place and that we should contact SE.

Of course I shared this chat with SE. Again no answer. Our last phone call 3 weeks ago assured us that the repayment would be processed quickly.

At the same time we have recorded this in writing with a proper deadline. This deadline has been over for a week and nothing has been heard.

Since then I have tried to reach SE by telephone at least 10 times. I cannot believe how a company can be so unprofessional with customers in this day and age.

We were customers there for years, but I certainly won't be that anymore. We will now hand over the matter to our lawyer. First, they promised us over the phone on 11 March that, due to the situation, they will transfer back the money to us.

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Deshalb habe ich einmal mehr von Wir wollten antworten, sie solle sich doch bitte mit unserer Anwaltskanzlei in Verbindung setzen, doch offensichtlich ist eine". Denn die Buchung kann nachträglich nicht storniert werden. Bitte geben Sie uns in diesem Fall eine Rückmeldung, da wir sonst weiterhin versuchen, Wettanbieter Ohne Einzahlung Ihrem Interesse eine Umbuchung mit dem Paypal Guthaben übersicht zu Remark Holdings.
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3 Gedanken zu „Secretescapes De Seriös

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